Gestionnaire de projets

Overview of the Position

Relevant du Président, le titulaire du poste est responsable de la gestion de l’exécution des projets en assurant un service client personnalisé et de qualité.

Organiser de bout en bout le bon déroulement du projet (coûts, échéancier, spécifications, qualité, etc…)
Piloter le projet, anticiper les impacts, conduire le changement, arbitrer les décisions et assurer la communication
Prendre en charge les échanges et le suivi quotidien des fournisseurs, sous-traitants et clients
Planifier, assigner et suivre les activités de travail et veiller à l’atteinte des objectifs
Assurer le rôle de pivot entre le client et les départements (vente, qualité, production, assemblage,) pendant la réalisation des projets (nouveaux ou existants)
Support technique pour les différents départements (production, qualité, achats, …)

Responsabilités

Assurer toutes les étapes d’évaluation et de validation de nouvelle clientèle (établir contact/planifier rencontre interne et ou externe)
Prendre en charge un produit potentiel pour un client et évaluer avec celui-ci la faisabilité du projet
Participer à la recherche et au développement de solutions et de principes pour les différents projets qui sont à réaliser
Analyser la capacité à réaliser les projets et effectuer l’estimation de ceux-ci (ressources nécessaires, heures travaillées, étapes de production nécessaires,)
Faire une analyse rigoureuse des besoins du client, suggérer des pistes de solution ou des alternatives permettant de minimiser les coûts et ou les délais
Établir la nomenclature produit : approuver le BOM client et créer la recette/nomenclature dans le système ERP
Essai des moules : premier test de qualification et les tests d’acceptations, validation, demande de correction en cas d’anomalie
S’impliquer dans la formation du personnel afin de clarifier les étapes de fabrication du nouveau produit
Validation d’emballage : optimisation quantité des pièces par boite, déterminer la façon d’emballer individuellement le produit final, …
S’impliquer dans la préparation de la documentation qualité, les plans de contrôle

Gestion de la production

Traitement des commandes client(s) et validation des dates de livraisons selon la charge des presses d’injection,
Supporter la planification dans l’utilisation et l’affectation optimale des ressources ainsi que le respect des délais,
S’organiser pour la préparation des commandes à la date entendue avec le (s) client (s)

Service à la clientèle

Évaluation des besoins des clients et y répondre efficacement
Traitement des commandes clients : Calcul/revalidation des coûts pièces selon les lots à mouler et communication des dates pour les commandes
Valider les commandes au(x) client(s) et établissement du plan de livraison
Gestion des plaintes et retour marchandise (RMA)

Gestion de stock/inventaire (réception/expédition)

Faire le suivi des produits en inventaire (selon l’espace alloué à chaque client) selon l’entente d’entreposage et informer le client
Validation du stock (contacter fournisseur en cas de manque matières, emballage et composantes nécessaires pour les besoins de la commande),
Coordonner avec le département Expédition pour la livraison/ramassage de la commande selon la date entendue avec le client.

+ Toutes autres tâches connexes.

Exigences/Compétences requises

Avoir des connaissances en moulage par injection de plastique. Le procédé et les matières utilisées
Connaissance en conception de moule pour l’injection de plastique et/ou Compréhension de la mécanique derrière la conception.
La lecture des plans 2/3D et compréhension du principe;
Expérience en gestion de projets dans le domaine manufacturier;
Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et de gérer les priorités;
Utilisation courante des logiciels Excel, Word, Power Point, Outlook;
Bilinguisme
Orientation vers un travail et service de qualité
Autonomie
Résolution de problèmes
Communication interpersonnelle